пн-пт 8:00 - 18:00
сб-вс 8:00-16:00 (время московское)
В этой инструкции мы подробно показываем, как оформить заказ в интернет-магазине «ДомДоктор» с оплатой электронным сертификатом СФР. Следуйте пошаговой инструкции ниже — от регистрации на сайте до получения товара.
№1. Вы получили электронный сертификат СФР. Что делать дальше?
После получения электронного сертификата СФР вы получаете выписку из реестра электронных сертификатов. Именно этот документ используется при подборе технического средства реабилитации (ТСР).
В выписке указаны:
— код ТРУ (19-значный код товара);
— наименование технического средства реабилитации;
— максимальная стоимость единицы;
— количество изделий, доступных для приобретения по сертификату.
Самое важное — код ТРУ. Именно по нему необходимо подбирать товар при оформлении заказа. Код ТРУ в вашей выписке должен совпадать с кодом ТРУ, указанным в карточке товара на сайте.
Если вы не нашли подходящий товар по своему коду ТРУ, свяжитесь со специалистами «ДомДоктор». Мы поможем проверить код, подобрать подходящее средство реабилитации и ответим на вопросы по оформлению заказа.

№2. Регистрация на сайте и выбор товара
Для оформления заказа по электронному сертификату СФР необходимо зарегистрироваться на сайте domdoctor-tsr.ru. Регистрация осуществляется по адресу электронной почты и занимает всего несколько минут.
После регистрации выберите необходимое техническое средство реабилитации и откройте его карточку.
Перед тем как добавить товар в корзину, обязательно проверьте код ТРУ. Он должен полностью совпадать с кодом, указанным в вашей выписке из реестра электронных сертификатов.
Если у вас нет электронной почты или возникли сложности с регистрацией, специалисты «ДомДоктор» помогут пройти регистрацию и оформить заказ.
№3. Оформление заказа и оплата электронным сертификатом
После добавления товара в корзину перейдите к оформлению заказа. Все данные, указанные при регистрации, будут заполнены автоматически.
Во время оформления заказа можно оставить настройки получения товара без изменений — наш специалист в любом случае свяжется с вами для подтверждения заказа.
После оформления вы будете перенаправлены в платежную систему. Для оплаты необходимо выбрать способ оплаты «Электронный сертификат НСПК».
Далее введите данные карты МИР, к которой привязан электронный сертификат СФР. После проверки сертификата система автоматически выполнит оплату.
Обратите внимание: оформление заказа возможно только на товары, код ТРУ которых полностью соответствует коду ТРУ из вашей выписки.

№4. Что происходит после оформления заказа?
После оформления заказа специалисты «ДомДоктор» получают информацию о вашей заявке и начинают ее обработку.
Мы свяжемся с вами, чтобы:
— подтвердить заказ;
— уточнить наличие товара;
— согласовать получение товара;
— ответить на все вопросы по оформлению.
Если выбранного товара временно нет в наличии, мы сообщим ближайшие сроки поставки или предложим другой товар с тем же кодом ТРУ, если это допускается электронным сертификатом.
После успешной оплаты электронный кассовый чек автоматически поступит на адрес электронной почты, который был указан при регистрации на сайте.
Если на любом этапе оформления заказа возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к специалистам «ДомДоктор» по телефону 8-800-100-14-15.
Важно
Если стоимость выбранного товара превышает номинал электронного сертификата СФР, разницу можно оплатить собственными средствами банковской картой.